Solicitação de Reembolso
1. Preencha todos os campos obrigatórios descritos no formulário eletrônico ao lado;
2. Anexe os documentos comprobatórios à utilização dos serviços, a exemplo de recibos, notas fiscais, relatórios médicos, dentre outros, e depois só clicar em “enviar”;
3. Você receberá um aviso automático de confirmação e numeração de protocolo, através de SMS e e-mail;
4. Caso seu pedido de reembolso necessite de documentos complementares, você também receberá um aviso da mesma forma descrita no item anterior. Esses documentos complementares deverão ser anexados em >> “consultar solicitação de reembolso”, inserindo o número do protocolo, conforme item 3, juntamente com o CPF do titular.
Agora você pode solicitar o reembolso eletronicamente, através deste portal, dispensando, inclusive seu deslocamento a ANAFE Saúde e até mesmo o envio de documentos (por Correios).
Por aqui, sua solicitação será encaminhada para o setor responsável, em seguida será analisada pelas equipes técnica e administrativa, tendo como base o Regulamento do Plano e diretrizes da ANS – Agência Nacional de Saúde Suplementar.
Para a solicitação do reembolso eletrônico, siga os passos:
Atenção!
Você poderá acompanhar seu pedido de reembolso nessa mesma tela, clicando no botão ACOMPANHAR e inserindo o número do protocolo e CPF do titular.
