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Cabeçalho

A ANAFE Saúde segue avançando no fortalecimento de sua estrutura organizacional e de sua governança institucional. Como parte desse processo, foi oficializada a posse do Dr. Eduardo Sales como novo Diretor de Promoção à Saúde, reforçando o compromisso da operadora com uma gestão cada vez mais estratégica, integrada e voltada ao cuidado com seus beneficiários.

A chegada do novo diretor consolida a estrutura de governança da ANAFE Saúde, marcando um passo decisivo para o crescimento sólido e inovador. Mais do que solidez administrativa, essa liderança reafirma nosso compromisso com uma gestão eficiente, ética e estrategicamente preparada para o futuro, garantindo uma trajetória de cuidado contínuo, excelência e sustentabilidade.

Ao lado do Diretor-Presidente, Flavio Sivini, o Dr. Eduardo Sales passa a integrar a gestão executiva da ANAFE Saúde, contribuindo com sua experiência e visão para o fortalecimento das ações voltadas à promoção da saúde, à prevenção e à qualidade de vida dos beneficiários.

A atualização do organograma institucional reflete esse momento de organização, integração e alinhamento entre as instâncias de gestão e controle, reafirmando o compromisso da ANAFE Saúde com a transparência, a responsabilidade e a boa governança.

A nova composição também evidencia a atuação conjunta entre Diretoria Executiva, Conselho Deliberativo e Conselho Fiscal, fortalecendo a condução institucional da operadora e assegurando uma atuação pautada pela seriedade, pela cooperação e pela busca contínua por excelência.

Integram esse momento institucional os membros da gestão da ANAFE Saúde: Dr. Daniel, Conselheiro Deliberativo; Dra. Micheline, Conselheira Fiscal; Dr. Ronaldo Rios, Presidente do Conselho Deliberativo; Dr. Eduardo Sales, Diretor de Promoção à Saúde; Dr. Diogo, Presidente do Conselho Fiscal; Dr. Bernardo, Conselheiro Fiscal; e Dr. David, Conselheiro Deliberativo.

Com a nova composição, a ANAFE Saúde reafirma seu propósito de seguir evoluindo de forma estruturada, com bases sólidas de governança e foco permanente no cuidado, na sustentabilidade e na valorização de seus beneficiários.

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ANAFE Saúde reforça sua governança com posse do novo Diretor de Promoção à Saúde

Notícias

A ANAFE Saúde inicia uma nova etapa em sua jornada de cuidado com a chegada da parceria estratégica com a Salutis Administração. Essa evolução traz um novo modelo de relacionamento, com mais agilidade, segurança e eficiência, sem abrir mão da essência que sempre guiou a experiência dos beneficiários.

Para tornar esse momento ainda mais simples, a ANAFE Saúde reuniu as principais orientações sobre os novos canais, serviços e facilidades disponíveis.

Um novo aplicativo, mais prático para o dia a dia

A principal novidade é o novo Aplicativo ANAFE Saúde, que pode ser acessado diretamente pelo navegador do celular, sem necessidade de download tradicional. Basta apontar a câmera para o QR Code disponibilizado no <a href="https://media.starlightcms.io/workspaces/salutis/anafe/original/boasvindas-do-beneficiario-anafe-saudepdf-efvgmtz8mw.pdf">material</a> ou acessar o endereço:

<a href="https://app-beneficiario.salutis.com.br/anafesaude">https://app-beneficiario.salutis.com.br/anafesaude</a><a></a>

No aplicativo, o beneficiário encontra diversos serviços importantes, como:

O <a href="https://media.starlightcms.io/workspaces/salutis/anafe/original/boasvindas-do-beneficiario-anafe-saudepdf-efvgmtz8mw.pdf">documento</a> também orienta como fixar o app na tela inicial do smartphone para facilitar o acesso no dia a dia.<a href="https://media.starlightcms.io/workspaces/salutis/anafe/original/boasvindas-do-beneficiario-anafe-saudepdf-efvgmtz8mw.pdf"> Na página 3</a>, o passo a passo mostra que, após validar o cadastro com código enviado por SMS e e-mail, o beneficiário pode usar a opção “Instalar aplicativo”, “Adicionar à tela inicial” ou equivalente no navegador do celular.

Portal renovado para um acesso mais rápido e intuitivo

O portal da ANAFE Saúde também foi renovado, com informações mais objetivas, linguagem clara e serviços em destaque para tornar a navegação mais simples para todos os públicos. O novo ambiente reúne serviços e conteúdos importantes em um só lugar.

A criação de senha de acesso à área exclusiva do beneficiário é feita por meio do link:

<a href="https://www.anafesaude.com.br/mensagens/beneficiario">www.anafesaude.com.br/mensagens/beneficiario</a>

Concierge ANAFE Saúde: atendimento 24 horas por dia

Outro destaque dessa nova fase é o Concierge ANAFE Saúde, disponível pelo telefone 0800 286 2204, com atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana. O serviço oferece apoio para agendamento de consultas, acesso a benefícios exclusivos, esclarecimento de dúvidas e acompanhamento de demandas.

Os planos da ANAFE Saúde oferecem acesso a uma série de serviços que tornam a experiência do beneficiário ainda mais completa. Entre os destaques apresentados no material, estão:

As informações completas sobre os benefícios podem ser consultadas em:

<a href="https://www.anafesaude.com.br/planos/beneficios">www.anafesaude.com.br/planos/beneficios</a>

*Disponibilidade conforme o plano contratado.

Informações e atendimento online para facilitar sua rotina

Para apoiar o beneficiário no acesso às informações mais importantes, a ANAFE Saúde disponibiliza canais digitais que ajudam a tirar dúvidas e orientar o uso dos serviços.

Na seção de Perguntas Frequentes, estão reunidas respostas para as dúvidas mais comuns:

<a href="http://www.anafesaude.com.br/perguntas-frequentes?t=beneficiario">www.anafesaude.com.br/perguntas-frequentes?t=beneficiario</a><a></a>

Já na área de Documentos e Orientações, o beneficiário encontra regras dos planos, orientações de uso, informativos da ANS e formulários complementares:

<a href="https://www.anafesaude.com.br/formularios">www.anafesaude.com.br/formularios</a>

Para outras solicitações e informações, o beneficiário também pode utilizar o Fale Conosco, disponível no portal e no aplicativo:

<a href="https://www.anafesaude.com.br/fale-conosco">www.anafesaude.com.br/fale-conosco</a>

Os cartões da ANAFE Saúde, Mediservice e Unimed Nacional estarão disponíveis no novo aplicativo ANAFE Saúde. Já os convênios Amil, Odonto Group e Uniodonto disponibilizam os cartões em seus próprios aplicativos. Em caso de dúvidas, a orientação é procurar o Concierge e consultar o <a href="https://media.starlightcms.io/workspaces/salutis/anafe/original/boasvindas-do-beneficiario-anafe-saudepdf-efvgmtz8mw.pdf">anexo de orientações do material.</a> Essa organização aparece de forma visual na <a href="https://media.starlightcms.io/workspaces/salutis/anafe/original/boasvindas-do-beneficiario-anafe-saudepdf-efvgmtz8mw.pdf">página 2 do documento</a>, que apresenta a distribuição dos cartões por aplicativo.

Em caso de dificuldade para acessar o app

O <a href="https://media.starlightcms.io/workspaces/salutis/anafe/original/boasvindas-do-beneficiario-anafe-saudepdf-efvgmtz8mw.pdf">documento</a> também traz uma seção de dúvidas frequentes com orientações úteis para quem não receber o código de acesso por SMS ou e-mail. Entre as recomendações, estão verificar se os dados cadastrais estão atualizados, aguardar alguns minutos, checar sinal da operadora, conexão com a internet, pasta de spam, espaço no celular e números bloqueados.

Mesmo em caso de indisponibilidade total de acesso ao aplicativo, o atendimento não fica comprometido: o prestador de saúde pode verificar a elegibilidade do plano diretamente no sistema da operadora com o CPF do beneficiário, mesmo sem a carteira virtual.

Uma nova experiência, com a mesma essência de cuidado

A nova fase da ANAFE Saúde foi pensada para oferecer mais praticidade, autonomia e agilidade ao beneficiário, com recursos digitais, atendimento ampliado e informações acessíveis em diferentes canais. É uma evolução que reforça o compromisso com uma experiência de saúde mais simples, próxima e eficiente.

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ANAFE Saúde evolui sem perder a essência e apresenta nova experiência para o beneficiário.

A ANAFE Saúde inicia uma nova etapa em seu relacionamento com a rede credenciada, agora com o apoio da Salutis Administração. Essa parceria estratégica traz mais agilidade, segurança e eficiência para a rotina de atendimento ao beneficiário, com novos recursos, canais de apoio e ferramentas de acesso.

Para apoiar esse momento de transição, reunimos abaixo as principais orientações para uso dos novos atributos disponíveis ao credenciado.

Sistema Salutis HRP: mais praticidade na operação

A operação do credenciado passa a ser realizada por meio do Sistema Salutis HRP, disponível em:
<a href="https://hrpanafesaude.salutis.com.br">https://hrpanafesaude.salutis.com.br</a>

A partir de 1º de abril, o Portal do Credenciado ANAFE Saúde passa a contar com uma navegação mais objetiva, linguagem clara e serviços exclusivos para facilitar o dia a dia da rede credenciada.

Entre os serviços disponíveis no portal, estão:

A criação de senha de acesso ao sistema Salutis HRP e ao Portal do Credenciado deve ser feita pelo endereço:
<a href="https://www.anafesaude.com.br/mensagens/credenciado">www.anafesaude.com.br/mensagens/credenciado</a>

Ao acessar a página, clique em Primeiro Acesso, preencha seus dados e siga as orientações enviadas por e-mail para ativação.

Caso precise apenas redefinir sua senha, utilize o mesmo link e clique em Recuperar acesso.

Canais de comunicação com o credenciado

Para tornar o atendimento mais claro e acessível, a ANAFE Saúde também disponibiliza conteúdos e canais específicos para diferentes demandas.

As dúvidas mais comuns podem ser consultadas na seção de Perguntas Frequentes:
<a href="http://www.anafesaude.com.br/perguntas-frequentes?t=credenciado">www.anafesaude.com.br/perguntas-frequentes?t=credenciado</a><a></a>

Já regras dos planos, orientações de uso, informativos ANS e formulários complementares estão na seção Documentos e Orientações:
<a href="https://www.anafesaude.com.br/formularios">www.anafesaude.com.br/formularios</a>

Além disso, seguem os canais de contato por assunto:

Treinamento e suporte para uso do sistema

Para apoiar os credenciados no uso do Salutis HRP, estão disponíveis materiais e encontros de capacitação com foco prático na utilização da ferramenta.

Acesse os materiais de apoio com orientações detalhadas:
<a href="https://bit.ly/manuais_salutishrp">https://bit.ly/manuais_salutishrp</a>

Confira conteúdos explicativos com demonstrações práticas do sistema:
<a href="https://www.youtube.com/@salutiscanaloficial5309/playlists">https://www.youtube.com/@salutiscanaloficial5309/playlists</a>

As sessões são semanais e não exigem agendamento prévio.
Acesso pelo link:
<a href="http://bit.ly/treinamento_salutishrp">http://bit.ly/treinamento_salutishrp</a>

Conte com a ANAFE Saúde nesta nova etapa

A ANAFE Saúde segue comprometida em oferecer uma experiência cada vez mais fluida, segura e eficiente para sua rede credenciada. Com os novos canais, ferramentas e conteúdos de apoio, o objetivo é facilitar a operação e fortalecer o cuidado em cada etapa do atendimento.

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ANAFE Saúde inicia nova etapa no atendimento ao credenciado

A ANAFE Saúde realizará, no dia 30 de abril de 2026, a sua Assembleia Geral Ordinária e Extraordinária, um importante momento de participação dos beneficiários nas decisões da instituição.

A assembleia acontecerá nos seguintes horários:

Os beneficiários podem consultar todas as informações, regras e pautas por meio do Edital de Convocação, disponível no link abaixo:

Acesse o edital&nbsp;<a href="https://media.starlightcms.io/workspaces/salutis/anafe/original/edital-de-convocacao-001-2026pdf-rvg4t4v3ke.pdf">https://media.starlightcms.io/workspaces/salutis/anafe/original/edital-de-convocacao-001-2026pdf-rvg4t4v3ke.pdf</a>

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