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Formulário online através do Fale Conosco para submeter as demandas, controlado via protocolo e separado por motivos diversos que serão respondidos pelo time de atendimento da Anafe Saúde.

St.Bancário Norte Q 2

Cond. Ed. Eng. Paulo Maurício Sampaio

6º andar, sala 601/608

Brasília-DF | CEP 70040-905

 26/08/2026

A segurança, a ética e a integridade na utilização do plano de saúde são prioridades da ANAFE Saúde. Como parte desse compromisso, foi instituída a Comissão de Integridade, responsável por desenvolver ações que fortaleçam a conformidade, a transparência e a responsabilidade em todas as relações da entidade.

A Comissão tem como missão prevenir, identificar e tratar fraudes, desperdícios, conflitos de interesse e outras irregularidades. Sua atuação contribui para a utilização adequada dos recursos assistenciais e para a sustentabilidade da ANAFE Saúde.

Por meio de iniciativas de conscientização, monitoramento e orientação, a Comissão busca promover o uso responsável do plano, proteger os interesses dos beneficiários e assegurar que os recursos sejam destinados à assistência de forma ética, eficiente e transparente.

Esse trabalho envolve beneficiários, prestadores, parceiros e todos aqueles que se relacionam com a ANAFE Saúde. Afinal, a integridade é uma responsabilidade compartilhada e cada atitude correta ajuda a proteger o cuidado de toda a coletividade.

Canal de Denúncias

Como parte de seu compromisso com a ética e a transparência, a ANAFE Saúde disponibiliza um Canal de Denúncias para o registro seguro e sigiloso de condutas que estejam em desacordo com o Código de Ética, as normas internas ou a legislação vigente.

Por meio do canal, podem ser relatadas situações relacionadas a fraudes, ilegalidades, corrupção, conflitos de interesse e outras possíveis violações.

As informações registradas são direcionadas diretamente aos membros da Comissão de Integridade, sem passar por outras instâncias ou intermediários. Esse fluxo ajuda a preservar a confidencialidade do processo.

A identificação do denunciante é opcional, permitindo que o relato seja feito de forma anônima. Também é possível anexar documentos e apresentar informações que contribuam para a análise da situação.

Para registrar uma denúncia, acesse:

Juntos pela Integridade. Juntos contra fraudes e desperdícios.

Integridade também é cuidado.

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    Como canal de atendimento em segunda instância, contamos com a Ouvidoria, que também pode ser acionada pelo formulário Fale Conosco, mediante a seleção do motivo “Ouvidoria”.

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